Le problème est plus proche qu'on ne le pense

Un opérateur de HelpDesk informatique recoit l'appel suivant :

Le client : Ma souris ne bouge plus.
Le Helpdesk : C'est une souris sans fil, vous avez changé les piles ?
Le client : Non, c'est une souris normale, avec un fil.
Le Helpdesk : Et votre clavier, il fonctionne ?
Le client : Non, il ne fonctionne pas non plus.
Le Helpdesk : Votre ordinateur est peut être planté, celà arrive parfois.
Le client : Que dois-je faire ?
Le Helpdesk : Vous pouvez essayer de l'éteindre et de le rallumer ?
Le client : Oui, voilà, l'image disparaît et quand je le rallume, la même image réapparaît.
Le Helpdesk : Non, vous ne devez pas éteindre l'écran mais l'ordinateur, la boite à vos pieds ?
Le client : A mes pieds ? il n'y a rien à mes pieds ?
Le Helpdesk : A moins que le problème ne se trouve ailleurs ?
Le client : Vous vous avez trouvé ce qui ne va pas ?
Le Helpdesk : Oui, le porblème se situe entre la chaise et l'écran !